1고객 재 방문: 제품 배달 후, 고객과의 통신을 유지, 관련 상황을 기록하고,
고객 피드백과 제안을 처리합니다. 우리는 가능한 한 빨리 고객에 대한 문제를 해결해야 합니다.
고객들을 최대한 만족시킬 수 있습니다.
2고객 불만 처리: 마케팅 부서의 고객 서비스 직원은 고객 불만을 기록
고객의 불만을 받고 5일 이내에 답변합니다.
3고객 반환 및 교체 처리: 마케팅 부서 또는 고객 서비스 직원의 판매 직원은
고객들의 반품과 교체 정보를 정보를 받은 후 처리합니다.
